志诚“ONE”业务管理平台——重构数字化管理生态,引领全域协同新范式

在数字中国战略纵深推进、企业数字化管理迈入“一体化治理”深水区的关键阶段,传统管理模式正面临“系统割裂、账号分散、运维内耗高、用户体验碎片化”等多重困境。为整合内部数字资源、提升管理效率与管理水平,浙江志诚软件依托志诚“云枢”企业级统一技术基座,整合服务于上千客户的业务经验,打造了统一业务管理平台——志诚“ONE”平台,作为企业数字业务的统一门户与管理中枢,平台以“整合归一、一账通行”理念,重构企业数字化管理底层逻辑。

志诚“ONE”平台并非简单的系统集成工具,而是针对机构内部应用林立、数据不通、运维多头、体验割裂等痛点的集约化解决方案。平台深度依托志诚“云枢”底层技术能力,打破跨层级、跨平台、跨场景、多主体的协同壁垒,纳管物联网、视频监控、政务服务、社区运营等全类型业务系统,通过“统一身份认证、统一权限管控、统一技术底座、统一运营治理”四维架构,打造“一平台统筹全域、一体系贯通全链、一登录畅行全场景”的管理范式。

一、核心价值

搭载企业级高安全身份引擎与单点登录体系,支持多因子认证、权限智能映射,用户一次验证即可无缝贯通所有授权场景,告别多账号记忆、重复登录的繁琐,大幅提升跨系统协作效率,有效提升授权安全。

统一入口,集约管理

构建企业级应用门户与一体化管理控制台,支持各类系统标准化、轻量化接入,运维人员通过单一入口即可完成用户管理、权限配置、日志审计、实时监控等全流程操作,降低管理成本,破解跨系统协同内耗,实现全域业务一站管控。

底座共享,降本增效

深度依托志诚“云枢”企业级统一技术基座,共享高可用用户中心、业务总线引擎、安全日志审计、高性能API网关等核心微服务,确保技术栈全局统一,避免重复建设与资源内耗,减少长期维护成本,实现技术资产的保值增值与高效复用。

生态融合,开放扩展

采用松耦合微服务架构,具备强大的接入与整合能力,可灵活对接自有业务系统、定制化项目、第三方SaaS应用等,满足“多场景覆盖、多行业适配、多生态融合”要求,赋能政府、企业、社区等多场景业务拓展需求。

版本统一,质量合规

推动全业务线开发环境标准化至稳定框架版本,规避版本碎片化导致的兼容风险与安全漏洞,确保系统安全合规与稳定运行,让技术团队从繁杂的版本适配中解放,聚焦核心业务交付,加速产品上市周期。

二、平台全景

平台作为企业数字化的顶层门户与核心中枢,依托志诚“云枢”全栈技术底座,构建“三层协同、全域赋能”的架构体系:

统一门户与核心服务层

提供统一前端体验、高安全API网关、智能权限调度、全域日志分析、分布式文件存储等共享服务,实现“前端体验一致、后端服务协同”的全域闭环。

多元化行业业务生态层

纳入公司现有产品线与业务系统,构建集约化管理体系;同时凭借高灵活性与可扩展性,为新业务领域探索提供技术支撑与快速接入能力,保障平台随业务发展持续演进。

全栈信创统一技术底座层(志诚“云枢”)

提供包含统一用户管理、统一用户认证与授权、统一API网关、统一工作流引擎、统一分布式计算框架、统一数据和业务总线、统一安全日志审计等在内的全套可复用微服务库,并全面对接国产化服务器、操作系统、数据库及中间件生态,为上层应用提供稳定、安全、自主可控的技术支撑。

三、典型案例

平台以志诚“云枢”架构为基石,以云原生、微服务为核心,构建了全方位的集成适配能力,可灵活响应多场景业务需求,多年来在各行业领域成功实践了各种场景的应用系统,解决了复杂的用户授权难题。

住建领域

智慧住建云平台”以标准化流程驱动管理,充分实践“ONE”的理念,深度融合质量监督、安全监督、检测监管、关键人员考勤、工人实名制考勤、塔机及升降机监管、扬尘噪音检测等各子系统于一体,整合各类硬件设施,破解“数据孤岛”、“设备割裂”的行业痛点,在安全合规的前提下消除系统边界,全面覆盖建筑监管的各个领域。

房产领域

基于“ONE”核心理念打造的“房产交易监管服务平台”,打破了房产交易各环节的系统割裂,将交易、管理、金融、信用四大体系融合于统一监管服务框架,构建全维度房产市场生态。平台在尊重市场交易习惯的基础上,以一体化架构整合房源挂牌、商品房销售、存量房交易等交易场景,经纪机构备案、开发商开户等管理场景,资金监管、抵押贷款预审等金融场景,以及信用档案、黑名单管理等信用场景,消除各体系间的数据壁垒与业务边界。

征收房票管理系统”基于志诚“云枢”架构与“ONE”平台的高安全可信底座,严格满足国密要求,构建全市统一的数字化房票业务结算体系。通过将区块链存证机制嵌入房票生成、使用、兑付及结算的全过程,确保了每一张房票的全生命周期均线上留痕、可溯可查,在实现“全程无纸化”与“办理零次跑”的同时,构筑了坚实可靠的安全防线。

停车领域

城市级路内外一体化综合停车管理平台”以“ONE”平台为支撑,实现多源设备、多子系统的一体化统合管理。平台全面接入高位停车取证设备、车载式停车取证设备、车辆检测器、智能车位锁、充电桩等多元前端设备,整合道路停车、封闭车场、用户支付三大子系统于统一管控框架,打破场景割裂与业务壁垒,实现了海量并发数据的稳定接入。

物管领域

数居平台”深度依托“ONE”平台体系,通过“数居小家”小程序与“数居业管”管理端,融合业主认证、电子投票、信息公开、智能门禁、停车管理、生活缴费等多类社区生活与治理场景。平台以“双端集成、场景协同”的方式,有效打破业主、业委会、物业及社区间的信息与流程隔阂,推动小区事务从分散办理向一体化服务转变。

物业维修资金管理平台”深度践行“ONE”的理念,构建了统一的维修资金全流程管控体系。平台打破资金管理各环节的信息壁垒,将缴存、管理、使用全流程标准化,明确了各方职责与操作规范,实现了对建设单位、物业服务企业及业主委员会等多元主体的协同监管与高效服务,使资金归集透明、使用合规、信息可溯。

其他领域

“智慧楼宇应用”立足高可用的“ONE”平台,为大楼构建了统一、可靠、智慧的数字化运营中枢。平台以强大的连接与集成能力为核心,将原本独立运行的停车管理、门禁通行、智慧会议室、一卡通、安防监控及物业管理等数十类子系统与物联网设备无缝对接,整合为统一后勤运营平台,实现了全场景、移动化、数据化的服务融合,显著提升服务效率与管理集约化水平。

“综合社会治理平台”深度融合了“ONE”平台强大的统一权限管理引擎,支持对机构部门、岗位、个人进行多层次、细颗粒度的权限定义与动态分配,能够精准适配省市、区县、乡镇、社区、网格以及跨部门协同处置中复杂的权责关系。通过“权限随角色定、流程依权限走”的机制,平台确保了事件在上下级、平行部门间安全、有序、高效流转。